07/11/2025
THÔNG BÁO CHÍNH THỨC VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ HÌNH ẢNH BAO BÌ MỚI CỦA NHẤT HƯƠNG
Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác và cộng đồng ngành bánh,
Trước hết, Nhất Hương xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Quý khách hàng, Quý đối tác và cộng đồng ngành bánh đã luôn tin tưởng, đồng hành và ủng hộ các sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Chính sự tin yêu và gắn bó của Quý vị là nguồn động lực to lớn, giúp Nhất Hương không ngừng cải tiến, hoàn thiện và mang đến những giá trị tốt hơn cho ngành bánh Việt Nam.
Nhất Hương trân trọng thông báo:
Hiện nay, công ty chúng tôi đang trong giai đoạn hoàn thiện và đưa vào lưu hành bao bì mới cho các sản phẩm kem đông lạnh. Đây là một phần trong chiến lược tái định vị thương hiệu nhằm mang đến hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại và đồng bộ hơn cho người tiêu dùng.
Chúng tôi xin khẳng định rằng:
- Sự thay đổi chỉ nằm ở bao bì, hoàn toàn không có bất kỳ thay đổi nào về chất lượng sản phẩm.
- Công thức, quy trình sản xuất và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng của Nhất Hương vẫn được duy trì nghiêm ngặt, với cam kết đem đến cho khách hàng sản phẩm ổn định, an toàn và hiệu quả trong ứng dụng.
Trong thời gian đầu, Quý khách có thể chưa quen với hình ảnh bao bì mới. Tuy nhiên chúng tôi tin rằng sau một thời gian, Quý khách sẽ dần quen thuộc và yêu thích “chiếc áo mới” của những sản phẩm đã được tin dùng và đồng hành cùng Quý khách trong suốt nhiều năm qua.
Nhất Hương luôn lắng nghe, đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống. Nếu phát sinh bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng sản phẩm, đội ngũ kỹ thuật viên và chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn và cùng khách hàng xử lý triệt để để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Thời gian gần đây, một số thông tin vô căn cứ trên mạng xã hội cho rằng sản phẩm của Nhất Hương sau khi đổi bao bì không còn giữ được chất lượng như trước. Đây là những thông tin sai sự thật, gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp và gây hoang mang trong cộng đồng ngành bánh.
Nhất Hương đang phối hợp cùng các cơ quan chức năng để bảo đảm tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp, cũng như duy trì niềm tin và uy tín thương hiệu trong cộng đồng ngành bánh.
Với hơn 30 năm đồng hành cùng ngành bánh Việt Nam, Nhất Hương luôn tin tưởng rằng các hội nhóm, cộng đồng làm bánh sẽ là nơi chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, kết nối bằng tinh thần học hỏi và tôn trọng lẫn nhau.
Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến đóng góp mang tính xây dựng, và luôn sẵn lòng lắng nghe để ngày càng hoàn thiện hơn.
Bằng tâm thế của một doanh nghiệp Việt Nam tiên phong, Nhất Hương cam kết giữ vững chất lượng, đồng hành cùng khách hàng và sẵn sàng thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ thương hiệu, bảo vệ niềm tin của người tiêu dùng.
Trân trọng thông báo và xin cảm ơn tất cả Quý khách hàng, Quý đối tác và cộng đồng ngành bánh đã, đang và sẽ luôn tin tưởng, yêu thương và đồng hành cùng Nhất Hương - một doanh nghiệp Việt Nam trên hành trình không ngừng nâng cao chất lượng, khẳng định vị thế và lan tỏa giá trị bền vững đến cộng đồng ngành bánh.
Nhất Hương
