10/09/2016
LỜI NÓI DỐI "CHÂN THÀNH"
Một ngày không biết bao nhiêu khách hàng nhờ Trâm Mooncake viết thiệp giùm để gửi bánh tặng cho người thân, người mà họ yêu quý. Hôm qua, 1 nhân viên trực fanpage Trâm Mooncake đã khóc khi lần đầu biết đến ý nghĩa của hai chữ "gia đình".
Ngày hôm qua, một khách hàng có inbox vào fanpage của chúng tôi, mua bánh trung thu gửi về tặng bố mẹ. Anh nhờ chúng tôi viết thiệp hộ, và yêu cầu phải là nét chữ nam, nguệch ngoạc.
Có 1 vấn đề là quá trình mua hàng của khách hàng này bị gián đoạn rất nhiều lần. Mỗi lần nhân viên chỉ lấy được chút thông tin. Để có được địa chỉ và số điện thoại của mẹ anh, mà nhân viên mất gần một buổi sáng. Mỗi lần anh lại viết vài dòng, rồi lại mất tích. Lần nào trở lại, anh đều xin lỗi vì mình có việc bận. Đến lần thứ 8 anh xin lỗi, không đừng được, nhân viên hỏi anh:
- Dạ anh ơi, em hỏi anh 3 lần về nội dung thiệp anh muốn viết gì rồi. Vậy anh có cần bên em viết thiệp giúp anh không ạ?
- Chắc chắn em ơi!
Xong rồi anh lại mất tăm ...
Đến tận tối, khi qua 2 lần giao ca nhân viên, anh mới hối hả gọi điện thoại vào hotline, xong xuôi thông tin anh mới giãi bày:
- Anh là lính, đang đi làm nhiệm vụ. Hôm nay anh được sử dụng điện thoại, nhưng tí cái lại có biến, anh không chủ động được. Thật xin lỗi bên em, phiền hà quá.
- Anh làm nhiệm vụ này bao lâu rồi?
- Anh đang ở biên giới, nhiệm vụ này anh cũng nằm ở đây 8 tháng rồi, muốn trung thu này về thăm bố mẹ quá mà không chắc đã xong. Em nhớ là nhờ con trai chữ xấu viết nhá! Để mẹ anh yên tâm là anh viết, chứ không bà lại lo anh, anh đi suốt mà. Thế nhé, anh sẽ nói cán bộ ngoài đó chuyển tiền giùm, cám ơn em!
Hết câu là máy tút tút. Vậy đó, những người lính làm nhiệm vụ không quản ngày đêm. Sống cuộc sống không có nhiều không gian riêng tư, hay tự do cá nhân. Đến điện thoại cũng không phải muốn là được nghe, thích là được nói.
Bởi vậy, khi lắng nghe câu chuyện này kể lại từ nhân viên, chúng tôi chợt nhận ra rằng chúng ta đang quá may mắn và hạnh phúc. Nếu đang được sống cùng gia đình mình, nếu đang có một công việc ổn định, nếu đang được tự do - Hãy thật trân trọng cuộc sống này!