28/09/2026
Geslaagd Ondernemerscafe
Volgens Martijn Verspeek hoeft ondernemen eigenlijk helemaal niet zo ingewikkeld te zijn. Behandel mensen gewoon zoals je zelf behandeld wilt worden: met vertrouwen, aandacht en een beetje gezond boerenverstand.
Medewerkers zijn geen robots die je voortdurend hoeft te controleren. Geef ze vertrouwen en de ruimte om hun werk goed te doen. En klanten? Maak er geen nummers of facturen van, maar echte fans. Mensen die met plezier over je bedrijf vertellen.
Dat klinkt misschien simpel, maar juist daarin zit de kracht.
Verspeek vergelijkt het graag met een knuffel. Een echte knuffel geef je omdat je verbinding wilt maken. Je zegt eigenlijk: βIk zie je, ik waardeer je en ik ben er voor je.β
Maar stel je voor dat je tijdens die knuffel al op iemands rug begint te kloppen. Dan verandert de boodschap ineens in: βOkΓ©, leuk geweestβ¦ en nu weer door.β π
Veel organisaties doen precies dat. Ze zeggen dat mensen belangrijk zijn, maar ondertussen zijn ze vooral bezig met regels, cijfers, procedures en controle.
De boodschap van Verspeek is daarom simpel: als je iemand een knuffel geeft, geef hem dan ook echt. Neem de tijd, luister, vertrouw en toon oprechte aandacht.
Want echte aandacht zorgt niet alleen voor tevreden medewerkers en klanten, maar voor fans en goeiegasten.
En misschien is dat wel de simpelste manier om ondernemen uit te leggen:
doe normaal, wees oprecht en vergeet vooral niet om tijdens de knuffel niet meteen op de rug te kloppen. π