Pesanan bisa dikirim jika sudah lunas 100% termasuk ongkir
3. Lama pengiriman untuk tariff OK dan REGULER yang tertera pada daftar ongkir JNE tidak sesuai dengan faktanya, biasanya lebih. Untuk lama pengiriman YES, pihak JNE menjanjikan besoknya sampai, jika ada keterlambatan, maka itu adalah kesalahan pihak JNE
4. Keterlambatan datangnya paket adalah tanggung jawab dari JNE, Coklatku hanya bertan
ggung jawab mengirim pada tanggal yang diminta sesuai perjanjian
5. Coklatku memberitahukan nomer resi jika diminta
6. Pengecekan/tracking paket bisa langsung di www.jne.co.id atau via telpon JNE pusat Malang 0341-344672 atau 0341-585887
7. Coklatku tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan alamat dari pengirim/pemesan
8. Coklatku bertanggung jawab jika ada kesalahan alamat penerima yang tertulis di surat perjanjian tidak sama dengan alamat yang tertulis pada paket yang Coklatku kirim
9. Coklatku memiliki standar packaging sendiri, Coklatku tidak memberikan jaminan/garansi/ganti rugi jika ada kerusakan pesanan yang tiba
10. Coklatku bertanggung jawab jika ada kesalahan pesanan dan jumlah pesanan yang dikirim
11. Ongkos kirim dari daftar ongkir JNE adalah benar dari JNE, Coklatku tidak menaikkan/mark up ongkos kirim
12. Coklatku hanya melakukan pengiriman 1x dalam sehari dan sudah siap MINIMAL sehari sebelumnya
13. Berdasarkan info dari JNE, paket yang diterima JNE sebelum pukul 11.00 bisa berangkat hari itu juga, maka Coklatku selalu mengirim sebelum jam 11.00
14. Jika terjadi sesuatu hal dan paket terpaksa diretur/dikembalikan oleh pihak JNE, paket akan dikembalikan pada alamat pengirim. Pengirim/pemesan berhak memilih alamat pengirim adalah alamatnya sendiri atau alamat Coklatku
16. Kue TART, Macaroni Schotel, Cup Cake, Pie, kue2 basah TIDAK BISA DIKIRIM (msg2 foto sdh ada keterangannya)
17. KOMPLAIN 1 MINGGU SETELAH TRANSFER dan 3 HARI SETELAH PESANAN SAMPAI TIDAK DITERIMA
18. Pengirim/pemesan dianggap sudah membaca dari no 1-17
