10/06/2026
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Aujourdâhui, câest la JournĂ©e de lâexpĂ©rience client!
Un client appelle. Il a une question, un problĂšme, parfois simplement besoin dâĂȘtre rassurĂ©.
Et de lâautre cĂŽtĂ©, il y a vous.
Dans nos centres de contact, ce sont des milliers de conversations comme celle-ci qui prennent vie chaque jour. Et derriĂšre chacune dâelles, il y a une personne qui Ă©coute, qui cherche, qui trouve des solutions, qui fait preuve dâempathie. Et souvent, qui va un peu plus loin que prĂ©vu.
Câest ça, lâexpĂ©rience client.
Ce ne sont pas seulement des processus ou des technologies. Ce sont des personnes qui choisissent, chaque jour, de faire une différence.
Alors aujourdâhui, nous cĂ©lĂ©brons VOUS â nos Ă©quipes, notre Ă©nergie, votre engagement et toutes ces petites attentions qui rendent chaque interaction plus humaine.
Merci de faire de NQX ce quâil est. đ
Une conversation à la fois. Une différence à la fois.
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Today is Customer Experience Day!
A customer calls with a question or a problem.
Someone takes the time to listen, understand and find a solution.
For the customer, it may be just one conversation. But for us, itâs an opportunity to make a difference.
Thatâs what you do every day at NQX.
Behind every interaction, thereâs a person who listens, cares and is committed to going the extra mile.
Today, weâre celebrating YOU â the people who make every experience more human, one conversation at a time.
Thank you for making a difference. đ
Happy Customer Experience Day, NQX!