Lưới chống Muỗi và Côn trùng Quang Minh

01/12/2018

Cửa lưới xếp Quang Minh

04/06/2017

NGUYÊN NHÂN KÍNH CƯỜNG LỰC TỰ VỠ?

24/10/2016

Tốt gỗ hơn tốt nước sơn!!

Tháng 6/2014, Khách hàng từ chối cho Quang Minh cung ứng sản phẩm và dịch vụ Lưới Chống Muỗi, với lý do:
1. Các chi tiết nhựa chưa dc sắc nét so với đối thủ cạnh tranh (Các chi tiết nhựa QM chủ động đặt hàng trong nước, đối thủ đặt hàng TQ.)

2. Thời gian đáp ứng chậm (thời điểm mùa vụ, từ SX đến lắp đặt khoảng 15 ngày, đối thủ chỉ cần 1 ngày).

3. Giá cao hơn đối thủ và nhiều đơn vị khác.

4. Thời hạn bảo hành chỉ có 3 năm (trong khi đối thủ bảo hành 5 năm)

Đến hôm nay, sau hơn 2 năm, Quang Minh được khách hàng yêu cầu thay thế toàn bộ SP của khách hàng đã lắp bằng SP cửa Quang Minh, với lý do.... ảnh đính kèm.

05/11/2015

Chúng tôi đã thuyết phục thành công một khách hàng khó tính (Người Nhật), sau một chặng đường dài, và trắc trở!!!

Xin được bắt đầu câu chuyện:

Đầu năm 2011, chúng tôi có nhận được cuộc điện thoại gọi đến hỏi và yêu cầu báo giá cửa lưới ngăn côn trùng. Ngày hôm sau chúng tôi đến nhà máy của họ tại KCN Bắc Thăng Long, Hà Nội khảo sát và tư vấn. Đây là công ty của người Nhật, sau khi khảo sát hiện trang sơ bộ,chúng tôi cùng gặp gỡ, trao đổi tư vấn với phụ trách người Nhật. Mọi vấn đề về cơ bản là thống nhất, chỉ còn phần giá cả, họ yêu cầu chúng tôi xem xét lại ??? Bản chào giá chính thức được gửi ngay chiều hôm ấy, và sau 3 ngày, nhận được email xin lỗi và thông báo đã ký với đối tác khác, giá rẻ hơn chúng tôi 17%. Thật buồn!!

Đúng ngày nhà giáo Việt Nam 20/11/2013, chúng tôi nhận được điện thoại, giới thiệu là công ty ....nhận ra người quen... chúng tôi lại đến khảo sát. Đến nơi, vẫn ông bạn Người Nhật năm trước tiếp chúng tôi, yêu cầu chúng tôi:
- Thay toàn bộ hạng mục cửa Lưới chống côn trùng, lưới đã han gỉ, mục nát.
- Phải thay thế hoàn toàn, sản phẩm mới, kiểu dáng mới: Cửa Lưới Xếp, xử dụng lưới nhựa PE.

Chúng tôi trả lời rằng, Chúng tôi có sản phẩm Cửa lưới XẾP như Quý ông yêu cầu, song chúng tôi xin phép khước từ cơ hội này với lý do:

1. Các ông trang bị cho nhà xưởng sản xuất, ở đây chủ yếu là công nhân vận hành và xử dụng, họ thay nhau, thường xuyên vận hành cửa lưới, rất có thể họ sẽ tò mò hơn là sử dụng đúng mục đich..... tuổi thọ sản phẩm sẽ rất nhanh...

2. Nhà máy các ông sản xuất về Bột, đường phía ngoài, công trình bên cạnh đang thi công... Bụi trong thời gian rất ngắn (tính theo tuần) sẽ phủ dầy lền mắt lưới....cho dù có thường xuyên vệ sinh đi chăng nữa, đặc biết cửa lưới Xếp, khi vệ sinh lưới nếu không thao tác đúng chắc chắn không thể tiếp tục xử dụng.

Kết quả có lẽ mọi người đã đoán đươc... chúng tôi ra về trong tâm trạng buồn bởi tính bảo thủ của Ông khách người Nhật này.

Một bất ngờ nữa lại đến, đúng vào ngày 21/10/2015, chúng tôi lại nhận được cuộc gọi từ... khách hàng cũ. Chúng tôi lại tới nhà máy của họ, tiếp chúng tôi vẫn là ông khách Nhật trước đây......, và thế là sau 4 năm dài, trải qua nhiều cung bậc cảm xúc... chúng tôi đã đạt kết quả là hình ảnh phía dưới đây;

Giai đoạn 1 : 300 bộ vách lưới chống muỗi INOX 316 L.

19/09/2015

11/02/2014

Kính gửi: Quý khách hàng!

Công Ty Quang Minh xin gửi tới Quý Khách lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng nhất! Chúc quý khách sự phát triển và thành công.

Công ty chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới những khách hàng đã, đang và sẽ cho phép chúng tôi được trở thành người bạn đồng hành cũng như đã dành sự tín nhiệm và ủng hộ tới sản phẩm, dịch vụ mà QUANG MINH cung cấp.

Chúng tôi, tất cả những thành viên trong Công ty Quang Minh đoàn kết kiên định phương trâm sống và làm việc luôn lấy chữ "TÍN" làm trọng. "SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG" là kim chỉ nam cho việc xây dựng đường hướng phát triển bền vững.

Trang http://facebook.cskhquangminh/ là địa chỉ tin cậy nơi chúng tôi kỳ vọng sẽ nhận được sự quan tâm của Khách hàng nhằm kịp thời phúc đáp các thắc mắc liên quan đến quy trình bảo trì, bảo dưỡng, bảo hành hoặc tư vấn chi tiết về sản phẩm dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ được gì cho khách hàng ???

Chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý các phản hồi về sản phẩm, dịch vụ...tạo mối liên hệ lâu dài, bền vững. Khách hàng sẽ yên tâm tuyệt đối và tin tưởng khi trao cơ hội được phục vụ cho chúng tôi.

Trân trọng
http://facebook.cskhquangminh/
facebook.cskhquangminh

10/02/2014

Cửa lưới chống muỗi tự cuốn.

07/02/2014

Năm mới vận hội mới, thách thức mới, Quang Minh kỳ vọng và dành hết tâm huyết xây dựng một thương hiệu có uy tín trên thị trường.
Kính chúc quý khách hàng năm mới 2014 An Khang và thành công!

26/01/2014

Cảm ơn quý khách hàng đã dành cho Quang Minh cơ hội được phục vụ. Sự hài lòng của khách hàng là điều kiện tiên quyết, quyết định sự tồn vong của doanh nghiệp chúng tôi. Và đó cũng là kim chỉ nam, xuyên suốt quá trình hình thành và phát triển của công ty chúng tôi.