01/10/2022
Mise à jour et précisions
(the English version is at the end of the French)
Pour bien commencer l'année!
Tout d’abord, je tiens à vous remercier sincèrement de faire partie de notre communauté.
Comme vous le savez, l’année qui vient de se terminer n’a pas été facile à plusieurs égards, et particulièrement pour les petites entreprises comme la nôtre. Articles en rupture de stocks, pénurie de main d’œuvre, hausse du prix de l’essence, sans compter les petits aléas du quotidien habituels.
Nous avons tenté de trouver des solutions pour nous adapter à la situation au fur et à mesure qu’elle évoluait. Certaines décisions nous ont été imposées par des fournisseurs, et les autres ont été nécessaires pour nous permettre de continuer à maintenir le service malgré la baisse d’achalandage durant les vacances d'été notamment.
Après tous ces essais et ajustements, nous en sommes venus à la conclusion que la formule qui fonctionne le mieux est celle que nous avons actuellement, soit avec les jours de livraison fixes pour chaque secteur.
Pour ceux et celles qui ne seraient pas encore familiers avec cette façon de faire, voici les grandes lignes:
Le LUNDI ET le JEUDI, nous livrons dans les secteurs suivants :
DOLLARD-DES-ORMEAUX
PIERREFONDS
KIRKLAND
Le MERCREDI nous livrons à :
STE-ANNE-DE-BELLEVUE
Le MARDI ET le VENDREDI, nous livrons dans les secteurs suivants :
LACHINE
POINTE-CLAIRE
DORVAL
BEACONSFIELD
BAIE D’URFÉ
Les disponibilités et les horaires de nos fournisseurs ne sont plus les mêmes. Ils n’acceptent plus les commandes le week-end, ferment souvent plus tôt, et ne font plus d’exception ou d’accommodation. C’est pourquoi nous n’avons eu d’autre choix que d’imposer des heures de tombée.
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ENGLISH
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To start the year off on the right foot!
First of all, I want to sincerely thank you for being a part of our community. As you know, the past year has not been easy in many ways, and especially for small businesses like ours. Items out of stock, labor shortages, rising gasoline prices, not to mention the usual little things that happen every day.
We tried to find solutions to adapt to the situation as it evolved. Certain decisions were imposed on us by suppliers, and others were necessary to allow us to continue to maintain the service despite the drop in traffic during the summer holidays in particular.
After all these testing and adjustment, we have come to the conclusion that the formula that works the best is the one we have now, which is with fixed delivery days for each sector.
For those who are not yet familiar with this way of doing things, here are the main points:
MONDAY AND THURSDAY, we deliver to the following sectors:
DOLLARD DES ORMEAUX
PIERREFONDS
KIRKLAND
WEDNESDAY we deliver to:
STE-ANNE-DE-BELLEVUE
TUESDAY AND FRIDAY, we deliver to the following sectors:
LACHINE
POINTE-CLAIRE
DORVAL
BEACONSFIELD
BAIE D’URFÉ
The availability and schedules of our suppliers are no longer the same. They no longer take orders on weekends, often close earlier, and no longer make exceptions or accommodations. That's why we had no choice but to impose cut-off times.
You must place your order the day before, before 4 p.m. at the latest to receive your order between Tuesday and Friday.
If delivery to your area is available on Monday, you must place your order on Friday by 4:00 p.m. as suppliers no longer take orders on weekends.
Thank you for your confidence. Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
