বিক্রয়ের শর্তাবলীসমুহ:
আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি আমাদের অনলাইন বিক্রয়ের সুযোগ এবং শর্তাবলী বোঝার জন্য নীচের আমাদের অনলাইন বিক্রয় নীতিটি পড়ার জন্য অনুগ্রহ করে সময় নিন।
নিম্নলিখিত বিভাগের অধীনে সমস্ত পণ্য এখন অনলাইন বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ।
· সব ধরনের কেক
· পিজা
· কুকিজ
-অনলাইন সেবা শুধুমাত্র ঢাকা মেট্রো পলিটন সিটিতে পাওয়া যায়।
-সর্বনিম্ন অর্ডার: যুক্তিসঙ্গত পরিমাণ.
- দূরত্বের উপর ভিত্তি করে ডেল
িভারি চার্জ আলাদা হতে পারে। সর্বনিম্ন টাকা
৩০০থেকে সর্বোচ্চ টাকা ৫০০।
- ৯ টার আগে অর্ডার গ্রহণ করা হলে, উপকরণ প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে, পরের দিনের ভিতর ডেলিভারি করা হয়ে থাকে ।
যদি কোনো গ্রাহক প্যাকেজ গ্রহণ করতে ব্যর্থ হন তাহলে অগ্রিম অর্থপ্রদান ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেয়া হবে, তবে শর্ত থাকে যে যদি গ্রাহকের সাথে কোনভাবেই যোগাযোগ করা না যায় অথবা অর্ডারটি ক্রেতা ডেলিভারির নির্দিষ্ট সময়ের ভিতর গ্রহন করতে ব্যর্থ হন তবে হোমবেক আপনাকে ফেরত বা প্রতিকার ছাড়াই অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যেকোন অর্ডার নিশ্চিত করার পর, যদি গ্রাহকের দ্বারা অর্ডারটি বাতিল করা হয় এবং সেই অর্ডারের বিপরীতে গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই অনলাইন পেমেন্ট করে থাকেন, তাহলে হোমবেক রিফান্ডের পরিমাণ বিতরণ করার সময় বাতিলকরণ ফি চার্জ করবে।
-রিফান্ডের অনুরোধ অবশ্যই ৫ কর্মদিবসের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে।
একটি বৈধ রিফান্ডের জন্য প্রয়োজনীয়তা:
· ক্রয়ের প্রমাণ (চালান নম্বর, ইত্যাদি)
· প্রত্যাবর্তনের কারণ বৈধ হতে হবে এবং রিটার্ন গ্রহণযোগ্যতার শর্ত থাকতে
হবে (নীচে দেখুন)
একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার বৈধ শর্ত এবং কারণ (সাধারণত):
· ভুল পণ্য ডেলিভারি
· ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি
N.B: পণ্য পরির্বতন হোমবেকের স্টোরে প্রাপ্যতা সাপেক্ষে
সম্ভবপর।
